Herzlich Willkommen in der hausärztlichen Gemeinschschaftspraxis Isselhorst

Wichtige Hinweise zum Praxisablauf!

 

Liebe Patientinnen und Patienten,

aus verschiedenen Gründen wird es in unserer Praxis in den nächsten Wochen und Monaten zu Personalengpässen kommen. Vorrangig werden davon die Monate Juli bis September betroffen sein. Wir bitten Sie daher folgendes zu beachten:

  • Aufnahmen von Neupatientinnen / -patienten sind diese Jahr nicht mehr möglich; bitte sehen Sie momentan von diesbezüglichen Anfragen ab und fragen gerne ab 2025 nach.
  • Die Wartezeit auf einen Labortermin kann aktuell mehrere Wochen betragen. Notfälle sind davon nicht betroffen.
  • Zeitweise kann es passieren, dass keine Kapazitäten zur Besetzung des Telefons bestehen. Dies wird dann durch eine entsprechende Ansage auf dem Anrufbeantworter angesagt. Wir bemühen uns diese Zeiten so kurz wie möglich zu halten. Im Notfall kommen Sie gerne spontan in die Praxis. Wir bitten Sie dennoch grundsätzlich für Sprechstundentermine möglichst die Online-Terminvereinbarung zu nutzen und für Rezeptbestellungen die PatMed-App oder den Anrufbeantworter.
  • Bitte sehen Sie von Email-Anfragen bezüglich Befunden und medizinischen Auskünften ab (diese werden aus Datenschutzgründen ohnehin grundsätzlich nicht beantwortet) und bestellen Sie bitte auch keine Verordnungen oder Rezepte per Email (sondern mit App/Anrufbeantworter), da diese ggf. nicht bearbeitet werden können.

Wir sind uns sicher, dass wir zusammen mit Ihnen trotz der Herausforderungen diese Zeit gut überbrücken können! Vielen Dank für Ihr Verständnis!

 

Ihr Praxisteam

 

Ab dem 01.01.2024 wird das elektronische Rezept (E-Rezept) für alle Arzneimittelverordnungen verpflichtend. Sie erhalten dann in der Regel keinen Ausdruck des Rezeptes mehr und können die verordneten Medikamente mit Ihrer Gesundheitskarte in einer beliebigen Apotheke abholen.

Wichtig: Rezepte die bei uns bis 10:30 Uhr bestellt werden, geben wir bis 12:00 Uhr frei. Rezepte die bei uns bis 15:00 Uhr bestellt werden geben wir bis 17:00 Uhr (Mo/Di/Do) frei. Zwar bemühen wir uns die Rezepte auch vor diesen Zeiten freizugeben, können dies aber je nach Arbeitsaufkommen nicht regelhaft garantieren.

Bitte beachten Sie, dass wir nach wie vor 1x im Quartal Ihre Gesundheitskarte in der Praxis einlesen müssen und keine E-Rezepte erstellen können, ohne dass die Karte vorlag.

Teambesprechung

Die Teambesprechungen finden monatlich am letzten Dienstag des Monats statt.

Die Vormittagssprechstunde endet an diesem Tag früher um 11:30 Uhr.

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